CONTELIO® Komfort-Paket

Lehnen Sie sich zurück! – Komfort-Paket für Sicherheit und Extra-Service

Gehen Sie gern auf Nummer sicher? Mit unserem Komfort-Paket sorgen Sie gleich mehrfach vor. Zum einen schützen Sie sich vor Datenverlust und zum anderen können Sie sich auf schnelle Hilfe im Falle eines Problems mit der Hardware verlassen. Und weil das allein noch nicht den Titel Komfort rechtfertigt, erhalten Sie auch noch die Möglichkeit weltweit auf Ihre Konfigurationsoberfläche zuzugreifen. So können Sie beispielsweise auch unterwegs oder im Urlaub von Ihrem Smartphone aus Tickets erstellen und den Status Ihres WLAN-Netzes prüfen. So bleiben Sie flexibel. Zusätzlich erhalten Sie alle Release-Updates zu Ihrer CONTELIO®-HotSpot-Version kostenlos (bspw. 4.0.x auf 4.0.y).

Garantie-Erweiterung – Hardwareaustausch in Blitzgeschwindigkeit

Auf CONTELIO®-Produkte erhalten Sie von uns 2 Jahre Herstellergarantie. Warum also eine Garantie-Erweiterung? Ganz einfach: Die Erweiterung durch das Komfort-Paket garantiert Ihnen nicht nur den Austausch defekter Hardware, sondern den Austausch der fehlerhaften Hardware innerhalb eines Werktages*. Haben Sie also ein Problem, müssen Sie nicht erst die alte Hardware einschicken und warten bis wir sie geprüft haben. Stattdessen läuft Ihr System nahezu lückenlos weiter und Ihre Gäste und Mitarbeiter sind schnell wieder online.

Ab dem dritten Jahr mit ihrem Hotspot-System profitieren Sie doppelt von der Garantie-Erweiterung, da Sie ab diesem Zeitpunkt zu einer Garantie-Verlängerung wird. So können Sie das sichere Gefühl genießen, im Falle eines Falles auch nach Ablauf der offiziellen Garantiezeit schnelle Hilfe zu erhalten. Dabei können Sie Zeiträume von einem, zwei oder drei Jahren auswählen. Die Laufzeit startet ab dem Tag des Inkrafttretens Ihres Komfort-Pakets.

Wie funktioniert der Schutz vor Datenverlust?

Buchen Sie ein Komfort-Paket können Sie sich auch bei einem Total-Ausfall Ihres Systems sicher sein, dass Ihre Daten nicht vollständig verloren gehen. Um das zu gewährleisten, speichern wir Ihre Datensicherungen online auf unseren Servern. Sollte es dann bei Ihnen einmal zum Systemausfall kommen, halten wir ein Backup für Sie bereit.

* Melden Sie uns den Ausfall Ihres Systems von Montag bis Freitag jeweils bis 12 Uhr, schicken wir am selben Tag die Hardware zum Vorabtausch zu Ihnen, diese wird in der Regel am nächsten Werktag zugestellt.