AVAYA Lösungen

TELEGANT ist Spezialist für AVAYA-Lösungen

Nützliche elegante Lösungen für Konferenzräume, Büros und Callcenter sind bei AVAYA selbstverständlich. AVAYA-Geräte bieten klassische Designs kombiniert mit hoher Funktionalität für Business-Kunden. Als eine der weltweit am häufigsten verwendeten Marken für Büro, Callcenter und Konferenzen, ist AVAYA führend in IP-Telefonie sowie Callcenter-Lösungen und Unified Communications. Nutzen Sie die jahrelange Erfahrung der TELEGANT mit AVAYA Telefonanlagen. In diesem Online-Shop finden Sie verschiedene AVAYA-Lösungen für Ihre Kommunikation.

Das IP Phone in der AVAYA Telefonanlage

Problemlos ermöglicht das IP Phone telefonieren durch Voice over IP. Schnittig und elegant im Design erfüllt das IP Phone alle Ansprüche des modernen Büros. Eine Besonderheit der Voice over IP Telefonie ist die Möglichkeit, neben normalen Telefonnummern auch SIP-Adressen zu wählen. So ist es möglich, Teilnehmer auch während einer laufenden Konferenz zuzuschalten.

Was kann das AVAYA Telefon?

Ob als tragbares Mobilteil oder Tischtelefon, AVAYA bietet individuelle Lösungen. Dabei ist die Sprachqualität natürlich stets Mittelpunkt der Anforderungen jeder AVAYA Telefonanlage. Sie genügt höchsten Anforderungen, beispielsweise durch die OmniSound Audio-Technologie, bei der 360-Grad-Mikrophone zum Einsatz kommen. Hintergrundgeräusche werden beim AVAYA ebenso minimiert. So ist die Klangqualität stets optimiert.

Konferenzen einfach gestalten

Mit einem Konferenztelefon von AVAYA kann die nächste Konferenz ohne Probleme an mehreren Standorten erfolgen. Eine intuitive Bedienung des Telefons, erstklassige Sprachqualität, und Surround-Mikrophone machen dies möglich. Dabei können mit der B Serie von AVAYA bis zu fünf Standorte gleichzeitig verbunden werden.

Die einfache Bedienung macht das Telefon zu einem nützlichen Tool, nicht zum Mittelpunkt der Konferenz. Das AVAYA Tischtelefon kann einfach per Plug-and-Play mit dem IP-Netzwerk, oder der Telefonanlage verbunden werden.

Vereinfachung und Optimierung des Routings

Im Callcenterbereich leistet AVAYA einen wichtigen Beitrag zur Vereinfachung des Routings an die Agenten. So kann ein Anruf an den am wenigsten ausgelasteten Agenten geleitet werden. Auch die Weiterleitung an den zuerst verfügbaren Agenten oder den Agenten mit dem für den Anrufer passenden Skill ist möglich. Keine Verschwendung von kostbarer Zeit der Agenten und Anrufer mit Weiterleitungen.

Durch AVAYA-Lösungen werden die Effektivität und die Kundenzufriedenheit gesteigert. Denn der passende Skill des Agenten kombiniert mit verkürzten Wartezeiten für den Kunden ermöglicht eine tatsächliche Leistungssteigerung des gesamten Centers.

Die Eleganz und das Futuristische in Form und Design vieler AVAYA Telefone macht das Telefonieren zu einem Erlebnis, statt einer Notwendigkeit.

Entdecken Sie jetzt Ihre Möglichkeiten!